वंदे भारत एक्सप्रेस मे परोसा गया बासी खाना जिसका वीडियो हो गया वायरल

वंदे भारत एक्सप्रेस : IRCTC ने बताया कि खराब भोजन पर 25 हजार रुपये का जुर्माना लगाया गया है। गुणवत्ता सुधारने के लिए भी निर्देश जारी किए गए हैं।
 
Stale food served in Vande Bharat Express, video of which went viral

वंदे भारत एक्सप्रेस वायरल न्यूज 

वंदे भारत एक्सप्रेस के यात्री बासी भोजन की शिकायत करते हुए एक वीडियो वायरल हुआ है। यात्रियों ने ट्रेन मे खाना वापस लेने की भी अपील की। अब IRCTC और रेलवे अधिकारी भी इस मामले पर गौर कर रहे हैं। रेलवे ने भी सर्विस प्रोवाइडर को भारी जुर्माना लगाया है।

रेलवे को आकाश केसरी नामक एक "X" प्रोफाइल से शिकायत दी गई थी। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को भी उन्होंने पोस्ट में टैग किया था। "नमस्कार सर, मैं 22416 से नई दिल्ली से वाराणसी की यात्रा कर रहा हूँ", श्रीकृष्ण ने कहा। यह  पकाया गया खाना है जो बहुत बदबूदार है और बहुत खराब है ।'

यूजर ने आगे लिखा, 'कृपया मेरे सारे रुपये लौटा दें...।’ ये वेंडर वंदे भारत एक्सप्रेस का नाम बदनाम कर रहे हैं।'

रेलवे ने क्या बोला 

रेलवे सेवा भी इस वीडियो को देखी तथा इसके अधिकारियों ने कहा, "RailMadad पर आपकी शिकायत दर्ज कर ली गई है और SMS के जरिए आपके मोबाइल नंबर पर शिकायत नंबर भेजा गया है।"साथ ही, उन्होंने यूजर से अपना मोबाइल नंबर और PNR भी देने की अपील की है।

IRCTC ने इस अप्रिय अनुभव के लिए क्षमा मांगी। इस मामले को बहुत गम्भीरता से लिया गया है। कर्मचारियों को पेनाल्टी दी गई है। साथ ही, सेवा प्रदाता से संबंधित कर्मचारी हटा दिए गए हैं। ट्रेन सुविधाओं की निगरानी की सेवाओं को और अधिक मजबूत किया गया है।'

IRCTC ने बताया कि खराब भोजन पर 25 हजार रुपये का जुर्माना लगाया गया है। गुणवत्ता सुधारने के लिए भी निर्देश जारी किए गए हैं।

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